Como você prefere que seu pet seja cuidado?

Atendimento humano
Nossa equipe cuida de cada reserva
Com transparência: nossa equipe busca e compara os cuidadores pessoalmente para você.
Você: Você preenche o formulário da viagem.
Nossa equipe: Recebemos e registramos seu pedido.
Você: Você é avisado de que as opções estão sendo verificadas.
Nossa equipe: Consultamos cuidadores e disponibilidade.
Você: Recebe até três perfis compatíveis, com preço e condições.
Nossa equipe: Conferimos adequação e critérios de segurança.
Você: Escolhe uma opção e recebe os detalhes.
Nossa equipe: Confirmamos com o cuidador e registramos a reserva.
Você: Recebe as atualizações combinadas, com mensagens e fotos.
Nossa equipe: Conferimos o andamento e apoiamos a comunicação.
Você: Dá seu feedback após a viagem.
Nossa equipe: Registramos sua satisfação para melhorar sempre.
Separamos claramente o que o cuidador declarou do que nossa equipe verificou.
Pedimos só o essencial agora. Detalhes de saúde e emergência são combinados antes da confirmação.
Verificando sua conta…
Critérios de identidade, referências, experiência e avaliação dos cuidadores.
Na hospedagem: avaliamos ambiente, capacidade, segurança e convivência entre animais.
Registro da rotina do pet, instruções e contato de emergência autorizado.
Regras claras de preço, escopo, cancelamento, atrasos e incidentes.
Frequência e formato das atualizações combinados com você.
Nas visitas: regras de acesso, chaves, privacidade e proteção dos seus dados.
Procedimento para emergências veterinárias e limites do serviço comunicados.
Visitas periódicas não substituem supervisão contínua para animais que precisam de acompanhamento constante.